Actualidad
¿Puedo presentar una queja online?
No en el momento actual.
La Ley
7/2001, de 31 de julio [
] obliga
a la identificación del ciudadano que presenta la queja, lo
que no es técnica ni jurídicamente posible con las tecnologías
de las que disponemos en el momento actual. La progresiva implantación
del DNI
electrónico [] y
el lanzamiento de nuestro futuro Portal del Ciudadano (en
construcción) nos permitirá paliar
esta deficiencia en breve.
Dicho esto, sí hemos puesto a su disposición una Guía de presentación de quejas que incluye todos los formularios y documentos necesarios para llevar a cabo el proceso. Cuando lo haya completado, podrá enviar la documentación en persona, por carta, por fax o por correo electrónico. Para asegurar la identificación a la que nos obliga la ley, si elige presentar su queja por esta última vía deberá ratificar su firma posteriormente, mediante una carta que enviaremos a su domicilio y que deberá devolvernos firmada.
En caso contrario, por favor escriba al responsable de gestionar la página (administrador) usando este formulario.
